Несколько лет назад я была партнером сетевой компании, в которой был большой каталог продукции и большой план личных продаж. Продукция этой компании, как, впрочем, и большинства сетевых компаний, была очень хорошего качества, красивая, удобная в использовании. Но речь не об этом. Дело в том, что, предлагая клиентам выбрать себе помаду или тени, например, я не могла дождаться конкретного ответа и заказа порой много дней. Почему же? Просто когда человеку предлагают сделать свой выбор из множества вариантов, он входит в ступор. И это, оказывается, статистика. Чем больше выбор, тем хуже продажи.